Geben Sie niemals Feedback, ohne Hoffnung anzubieten
Führung → Einflussnahme ohne Autorität
Definierend
Hoffnung auf die Zukunft ist so wichtig. Ich weiß, dass das für Sie eine Herausforderung sein wird, dass ich Sie nicht befördern werde, aber ich möchte, dass Sie das wissen. Es ist mir wirklich wichtig, dass Sie hier in Ihrer Karriere erfolgreich sein können, und deshalb möchte ich Ihnen weiterhin dabei helfen, Möglichkeiten zu finden, Ihre Fähigkeiten auszubauen und voranzukommen.
Alisa CohnScripts for navigating difficult conversations
Wenn Sie Produktmanagement wirklich gut machen, müssen Sie nie Ja sagen und nie Nein sagen. Sie bieten den Leuten Optionen an und helfen ihnen, die Abwägungen zu verstehen.
Matt LeMayThe one question that saves product careers
Alisa diskutiert ihren Ansatz, Feedback zu geben, indem sie sich auf beobachtbare Verhaltensweisen anstelle von Urteilen oder persönlichen Meinungen konzentriert.
Beobachtbare Fakten. Die Idee, dass dies kein Urteil ist. Dies ist nicht... So wenig wertend wie möglich ist auch sehr hilfreich. Das macht es neutral. Es sind beobachtbare Fakten, und es basiert auch auf Erwartungen.
Alisa CohnScripts for navigating difficult conversations
Wenn ich in einen Raum komme und sage: 'Lenny, ich werde Ihnen die Wahrheit sagen', dann impliziere ich irgendwie, dass ich eine Pipeline zu Gott habe und dass Sie nichts wissen. Und darum geht es hier nicht. Das ist ein Dialog, kein Monolog.
Kim ScottInside Devin: The AI engineer that's set to write 50% of its company's code this year | Scott Wu
Wenn ich ein Blödmann zu Ihnen bin, Lenny, dann werde ich Sie in den Kampf- oder Fluchtmodus versetzen, und dann können Sie buchstäblich nicht hören, was ich sage, also verschwende ich meinen Atem.
Kim ScottInside Devin: The AI engineer that's set to write 50% of its company's code this year | Scott Wu