Manchmal müssen Sie das Wachstum verlangsamen, um das Vertrauen zu erhalten

Wir verbrauchen die Bestände weit schneller, als wir sie auffüllen können, und die Kunden kommen weiterhin. Wir haben etwa sechs Tage, bevor wir an einen Punkt kommen, an dem wir diejenigen nicht mehr bedienen können, die sich bereits für Bobbie entschieden haben. Daher müssen wir unsere Website abschalten und das Geschäftswachstum stoppen.

Wir mussten diese Sache tun. Wir nannten es den 'connections pivot' im Jahr 2016... wo wir Kevin und Mikey davon überzeugen mussten, dass es eigentlich nicht das Richtige war, Prominente gegenüber allen anderen zu priorisieren, weil wir uns quasi selbst ins Knie schossen, da die normale Person keine gute Erfahrung hatte.

Nur weil etwas nicht häufig vorkommt, bedeutet das nicht, dass es unwichtig ist. Wenn es Dinge gibt, die zu Kundenabwanderung führen, verlierst du alle nachfolgenden Bestellungen dieses Verbrauchers, und das wird nicht unbedingt beobachtet.