Produktqualität treibt Wachstumsmetriken direkt

Dinge, die schöner sind, erhöhen das Vertrauen. Man sieht, dass wir große Sorgfalt in die Details gesteckt haben und uns um die Funktionsweise kümmern, und das gibt Ihnen die Gewissheit, dass wir uns auch um andere, für Sie unsichtbare Details kümmern.

Qualität ist Wachstum. Und wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihr Produkt einfacher zu bedienen und verständlicher machen können, wird das natürlich dazu führen, dass die Leute es häufiger nutzen, mehr davon nutzen und eine bessere Erfahrung damit haben, über die sie mit anderen sprechen möchten.

Ich sehe es tatsächlich als Teil unserer Wachstumsstrategie, dafür zu sorgen, dass diese Marke in jeder einzelnen Interaktion erstrahlt. Und darüber spreche ich immer mit meinem Team, denn das ist ein entscheidender Hebel in unserer Wachstumsgeschichte.