Verbrauchersabos haben nicht die natürlichen Vorteile von B2B

B2B-Abonnementgeschäfte bieten in der Regel vorhersehbare Umsätze, eine starke Kundenbindung und einen Net-Dollar-Retention (bestehende Kunden geben im Laufe der Zeit mehr aus).

Verbrauchersabos haben einfach keine dieser Vorteile. Verbraucher sind viel unberechenbarer. Sie neigen dazu, schlechter zu verbleiben als Unternehmen, und sie haben auch keine Nettorenditeneigenschaften.

Kundenbindung ist Gold für Verbrauchersabos-Unternehmen. Wenn Sie Ihre Nutzer nicht binden können, lastet ein Großteil der Last darauf, sie am ersten Tag zum Bezahlen zu bringen.

Wir nennen es intern das Hamsterrad der Inhaltserstellung. Man kommt rein, weil man es liebt, aber dann wie kommt man wieder raus?