Design treibt den Umsatz, nicht nur die Begeisterung

Mit der Verbesserung der Qualität des Checkout-Erlebnisses durch Details, groß und klein, haben wir einen Umsatzanstieg von 10,5% von einer älteren auf eine neuere Form des Checkout gesehen.

Sie können tatsächlich auf jede E-Commerce-Website gehen, z.B. auf Lululemon oder Amazon, und Ihren Kaufprozess genauso einfach gestalten wie deren. Das sollte Ihr Ziel sein. Die Verbraucher sollten nicht durch komplizierte Preise verwirrt sein, wo sie all das finden können.

»Reibungskoeffizient« bezieht sich auf Moestas Begriff für Reibungskräfte (F3 und F4) in seinem Vier-Kräfte-Rahmen, die Kunden davon abhalten, zu neuen Produkten zu wechseln.

Ich habe den Preis der Eigentumswohnung erhöht und zwei Jahre Lagerung als Teil des Deals mit der Eigentumswohnung aufgenommen, da es der Reibungskoeffizient ist, und habe die Verkäufe um über 30% gesteigert.