Kleine Änderungen im Kopiertext, die Werte widerspiegeln, können die Konversion dramatisch erhöhen

(Tim Holley, VP of Produkt, Etsy): Wir hatten ein Beispiel, bei dem wir etwas Text zur Warenkorboberfläche hinzugefügt haben, und wir haben einen riesigen Anstieg gesehen, den wir wirklich nicht erwartet hatten. Es war mehr, dass wir unsere Werte als Unternehmen kommuniziert haben, und es war etwas, das wirklich mit unseren Käufern zu resonieren schien.

(Tim Holley, VP of Produkt, Etsy): Die Textänderung befand sich in unserem Warenkorb, wo wir darauf hinweisen, dass Etsy die Kohlenstoffemissionen jeder Lieferung ausgleicht. Und allein das Hinzufügen dieser einfachen Textzeile war etwas, das, wie gesagt, wirklich mit unseren Käufern und dem Kundentyp, der zu Etsy kommt, resoniert und die Konversion tatsächlich gesteigert hat.

(Crystal Widjaja, Chief Produktvorstand, Kumu (ehemals Growth bei Gojek)): Ich stelle fest, wenn viele Leute auf eine Webseite oder eine App landen und dann nichts tun, dann liegt es wahrscheinlich am Kopiertext. Sie haben das Produkt noch nicht einmal erlebt, es ist eindeutig nicht das Produkt, was falsch ist.

(Kristen Berman, CEO und Mitbegründerin, Irrational Labs): Wenn man eine Frage stellt, kann man eine Idee in den Kopf jemandes einpflanzen, man kann sie dazu bringen, über etwas Anderes nachzudenken. Und so, in einem Anmelde-Flow, worüber wollen Sie, dass die Leute nachdenken? Wahrscheinlich wollen Sie, dass sie über die Vorteile nachdenken, die Sie anbieten.