Eine einzige E-Mail wird nie etwas bewirken. Wenn Sie in E-Mail investieren, denken Sie darüber nach als eine Reihe von Kommunikation, darüber wie sie mit der Produktkommunikation zusammenwirkt.
Elena Verna10 growth tactics that never work
Wachstum → Aktivierung & Onboarding
Eine einzige E-Mail wird nie etwas bewirken. Wenn Sie in E-Mail investieren, denken Sie darüber nach als eine Reihe von Kommunikation, darüber wie sie mit der Produktkommunikation zusammenwirkt.
Um das Verhalten zu ändern, müssen Sie ein Verhalten auswählen, das Sie ändern möchten. Unternehmen sind sehr gut darin, Ergebnisse zu erzielen, aber nicht so scharf darin, das richtige Verhalten auszuwählen.
Das Onboarding ist der einzige Teil der Produkterfahrung, den hundert Prozent der Menschen jemals berühren werden. Viel Glück, eine hundertprozentige Feature-Übernahme von irgendetwas anderem in Ihrem Produkt zu erreichen, oder?
"Diese Abläufe" bezieht sich auf die Prozesse der Neukundennregistrierung und -einführung; "diese Person" bezieht sich auf neue Nutzer, die den Registrierungsprozess durchlaufen.
Das Ausmaß der Auswirkungen, indem man diese Abläufe einfach perfekt macht, hat mich nie aufgehört zu verblüffen, und diese Person für langfristigen Erfolg zu positionieren. Also monetäre Reibung. Dann einfach wirklich gutes Onboarding, Personalisierung, eine Fülle von Möglichkeiten dort.