Question 1

What does "Gestalten Sie das Onboarding so, dass es einen sofortigen Mehrwert bietet, anstatt Funktionen zu erklären" mean for product managers?

Accepted Answer

Denken Sie zum Beispiel an Miro. Wenn Sie ihre Aktivierungserfahrung und Anmeldung zum Gebrauch durchlaufen, stellen sie nur sehr begrenzte und gezielte Fragen. Sie lassen Sie sozusagen fallen, indem sie Sie nach Ihrem Anwendungsfall fragen - ob Sie hier sind, um eine Brainstorming-Sitzung durchzuführen oder einen Fahrplan zu erstellen. Und dann geben sie Ihnen schnell Vorlagen, um loszulegen. In vielleicht fünf Minuten haben Sie den gesamten Weg vom Betreten der Website bis zur Verwendung der bereitgestellten Vorlage für das, was Sie tun möchten, abgeschlossen. — Hila Qu

Question 2

What does "Die besten Aktivierungskennzahlen korrelieren mit der langfristigen Kundenbindung, nicht mit Vane-Kennzahlen" mean for product managers?

Accepted Answer

Eine Aktivierungsrate, die in einem niedrigeren Prozentbereich liegt, vielleicht für die meisten Unternehmen zwischen fünf und 15 Prozent, ist besser als eine, die in einem höheren Prozentbereich liegt, weil sie wahrscheinlich eine viel höhere Korrelation mit der langfristigen Kundenbindung aufweist und man wirklich hart daran arbeitet, dass die meisten Ihrer Nutzer einen Zustand erreichen, den sie heute noch nicht erreichen. — Lauryn Isford

Question 3

What does "Gute Reibung filtert nach Qualität, schlechte Reibung blockiert alle" mean for product managers?

Accepted Answer

Schlechte Reibung ist schlecht und gute Reibung ist gut. Es gibt keine einfache Lösung. Jede Art von Reibung ist schlecht. — Laura Schaffer

Question 4

What does "Ihr Produkt sollte sich selbst verkaufen, bevor Menschen involviert werden" mean for product managers?

Accepted Answer

Auf höchster Ebene geht es darum, einen Go-to-Market-Ansatz zu verfolgen, bei dem Ihr Produkt dafür verantwortlich ist, den Umsatz zu steigern, und Sie Menschen als Rückhalt und nicht andersherum einsetzen. — Chris Miller

Question 5

What does "Entwerfen Sie für sofortige Gewohnheiten, nicht für zukünftige Versprechen" mean for product managers?

Accepted Answer

Wir sind alle von der Gegenwart geprägt, was bedeutet, dass wir unser Gegenwart-Ich gegenüber unserem Zukunft-Ich priorisieren, daher gibt es viele Gründe, warum ein Kunde oder Nutzer eine Handlung ausführen sollte, aber Sie müssen ihnen tatsächlich einen Grund geben, diese Handlung heute auszuführen. — Kristen Berman

Aktivierung & Onboarding

Gestalten Sie das Onboarding so, dass es einen sofortigen Mehrwert bietet, anstatt Funktionen zu erklären

Die besten Aktivierungskennzahlen korrelieren mit der langfristigen Kundenbindung, nicht mit Vane-Kennzahlen

Gute Reibung filtert nach Qualität, schlechte Reibung blockiert alle

Ihr Produkt sollte sich selbst verkaufen, bevor Menschen involviert werden

Entwerfen Sie für sofortige Gewohnheiten, nicht für zukünftige Versprechen

Segmentieren Sie Nutzer danach, wie sie lernen, nicht danach, wer sie sind

Binden Sie unvertraute Konzepte an vertraute Muster an

Kleine Änderungen im Kopiertext, die Werte widerspiegeln, können die Konversion dramatisch erhöhen

Nutzen Sie Ihre besten Nutzer, um neue Nutzer zu gewinnen

Begrenzen Sie den Frühzugriff, um die langfristige Adoption zu schützen

Drei Bildschirme oder weniger für das obligatorische Onboarding

Wachstum ist ein System, keine Sammlung von Taktiken

Optimieren Sie das Onboarding für den Nutzererfolg, nicht für Unternehmenskennzahlen

Gesunde PLG-Benchmarks: 20-35% Anmeldungen, über 5% Konversion

KI-Produkte lösen die Aktivierung von Natur aus durch Konversation