Lenny DistilledWachstum → Akquisition
Es ist sehr schwierig, Netzwerkeffekte im Produkt zu erzeugen, wenn sie von Anfang an nicht vorhanden sind. Wenn es also natürliche Netzwerkeffekte im Produkt gibt, dann ist es sehr kraftvoll, wenn man darauf Empfehlungs- und virale Schleifen aufbaut.
Wenn Sie den Netzwerkeffekt nicht von Anfang an in das, was Sie herstellen, einbauen, werden Sie mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit scheitern. Die Frage ist, wird dieses Produkt für meine Nutzer besser, wenn sie andere darüber informieren? Und wenn die Antwort nein ist, warum sollten sie dann andere darüber informieren?
Sie sollten sich schon sehr früh darüber Gedanken machen, wie Ihr Produkt skalierbar wachsen kann... Es geht nicht darum, eine Menge Nutzer zu bekommen, bevor Sie ein funktionierendes Produkt haben. Es geht darum, strategisch darüber nachzudenken, wie sich dieses Produkt selbst wachsen lassen kann, wenn es dafür bereit ist.
Neue Nutzer, die sich bei Snyk anmelden und ihr GitHub-Konto verknüpfen, werden gescannt und Snyk-geprägte Pull-Requests zur Behebung von Sicherheitslücken erstellt. Andere Entwickler im Repository sehen und interagieren mit diesen PRs, und einige von ihnen folgen den Links zu Snyk, erstellen Konten und verknüpfen ihre eigenen Repositories - und der Kreislauf geht weiter.
70% unserer Anmeldungen kommen über diese virale Schleife. Und dann sind das meist Einzelnutzer, die dann ihre Teammitglieder einladen, und dann fängt das ganze Team an, Calendly zu nutzen. Dann hat normalerweise der Teamleiter entweder direkt Kontakt zu uns aufgenommen oder wir haben irgendwelche PQL-Daten, die darauf hinweisen, dass wir den Teamleiter ansprechen sollten.
Wenn ich Ihnen Geld schulde, das ich über Venmo für das Teilen des Abendessens oder eine Geschäftsausgabe, die ich Ihnen über PayPal bezahle, überweise, dann müssen Sie, um an Ihr Geld zu kommen, ein Konto bei dem Produkt eröffnen, das die Zahlung ermöglicht. Derjenige, der das Geld von mir einzieht, wird also einen Account auf diesem Produkt anlegen müssen, sofern nötig, um sein sauer verdientes Geld zu bekommen.
Leute verwechseln produktgetriebene Kundenakquise mit Empfehlungsprogrammen, was es nicht ist. Denn Empfehlungsprogramme sind eine zusätzliche Anreizmechanik, um die Leute dazu zu bringen, Einladungen zu verschicken, weil sie das sonst nicht tun würden.