Hindernisse entfernen, keine zusätzlichen Prozesse einführen

Was hält Sie davon ab, schneller voranzukommen? Wir wollen keine Updates hören, wir wollen keine Strategiefragen hören. Wir wollen verstehen, was Sie verlangsamt oder was Sie daran hindert, noch schneller voranzukommen.

Die Reise, Figma Design zu machen, war eine Menge an grundlegenden Features, die aufgebaut werden mussten, sowie der glänzende, coole neue Kram. Wir hatten tatsächlich irgendwann ein Team, das Hindernisse hieß. Sie gingen sie eins nach dem anderen an und beseitigten sie.

Manchmal muss man nur einen Prozess ändern. Sie haben ihn so geändert, dass anstatt dass jemand es ausdrucken und drei oder vier Stockwerke hinunterbringen musste, um es genehmigen zu lassen, und dann musste jemand anderes es wieder nach oben bringen, war es einfach diese Zwischenphase. Sie haben nichts umgekrempelt. Sie haben nichts Großes umgestaltet. Sie haben einfach eine E-Mail geschickt.

Eskalation ist ein Werkzeug. Die Leute stecken fest. Sobald Sie feststecken, eskalieren Sie. Gehen Sie gemeinsam, machen Sie Ihren Fall gegenüber wem auch immer.

Marketing-Operationen zu haben bedeutet, dass Sie beim Marketing versagen... Wenn Sie sagen, oh, ihre Aufgabe ist es, diesen manuellen Prozess langfristig durchzuführen, dann wird mir das sehr mulmig, denn Sie beseitigen keine Effizienz dabei, wie Sie Ihr Unternehmen aufbauen.