Explizite Klarheit verhindert vergeudete Zyklen

Machen Sie das Implizite explizit.

Wir sprechen nicht einmal über Probleme, ohne einen Qualifier zu verwenden. Sprechen wir über ein Geschäftsproblem? Sprechen wir über ein Kundenproblem? Sprechen wir über ein Effizienzproblem? Beschreiben Sie die Art des Problems und gliedern Sie es auf.

Meine drei Fragen am Ende des Treffens sind: Was haben wir hier entschieden? Wer muss bis wann was tun? Und wer muss es sonst noch wissen?

Wenn Sie wirklich am Ende eines Treffens mit sechs Personen jeden Einzelnen fragen: 'Was haben wir hier entschieden?', und sie alle aufschreiben, werden Sie sechs verschiedene Antworten bekommen, obwohl wir im selben Treffen waren.

Ich denke, der Sprengradius einer schlecht geschriebenen Notiz ist größer, als die meisten Leute denken. Wenn Sie einfach eine Nachricht in einem Slack-Kanal mit 15 anderen Personen verschicken und sie ist verwirrend, haben Sie nicht die Informationen einbezogen, die Sie hätten einbeziehen sollen, dann wird es eine Menge Hin und Her geben. Aber wenn Sie sie noch einmal durchgeschaut hätten, wären diese 15 Personen schon losgelegt.