Lenny DistilledEntdeckung → Benutzerpsychologie
Menschen treffen Entscheidungen sehr emotional. Wir sind gegenwartsfixiert, überbewerten unsere aktuellen Bedürfnisse und folgen sozialen Normen. Aber zum Glück tun wir diese Dinge auf vorhersagbare Weise. Und wenn Sie verstehen, wie und warum Menschen sich verhalten, können Sie beginnen, das zu ändern.
Wenn du die Geschichte jemandes hörst und sie dir unlogisch erscheint, liegt es neun Mal von zehn daran, dass du den Rest der Geschichte nicht kennst. Der Kontext macht das Unlogische logisch.
80% der Leute, die ihre Spiele überprüfen, tun dies tatsächlich nach einem Sieg. Und das ist wirklich entgegen dem, was wir uns bei der Entwicklung der Funktion gedacht haben. Wir dachten, dass Leute sie eher nach Niederlagen nutzen würden.
Ich denke, wenn man einen Marktplatz betreibt, sitzt man ein bisschen in einem Elfenbeinturm und schaut sich Statistiken an und denkt 'Wenn wir die Leute nur dazu bringen könnten, X zu tun, wäre es für alle besser.' Das habe ich sicher in meiner Karriere auch gemacht. Ich denke, das übersieht den Punkt, dass wir Menschen sind, und wir manchmal auf Arten handeln, die nicht deterministisch oder intuitiv sind.